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お名前.comレンタルサーバーSDプランのDNS設定手順と注意点|ネームサーバー変更トラブル対処法

お名前.comのレンタルサーバーSDプランを利用している場合、DNS設定の操作箇所を誤ると、突然サイトが表示されなくなることがあります。

本記事では、

  • SDプラン利用時の正しいDNS設定場所
  • 触ってはいけない設定箇所
  • ネームサーバーを誤って変更してしまった場合の復旧方法

を解説します。

SDプラン利用時のDNS設定の基本構造

お名前.comのSDプランでは、

  • ドメイン管理:お名前.com Navi
  • DNS実体管理:SDプラン側コントロールパネル

という構造になっています。

そのため、

  • ネームサーバーがどこを向いているか
  • どの管理画面でDNSレコードを編集しているか

を正しく理解していないと、設定が反映されない状態になります。

まずは現在のネームサーバー状態を確認しましょう。

SDプランのネームサーバーを確認する方法

お名前.com Naviにログインし、
ネームサーバー/DNS > ネームサーバー設定
を開きます。

該当ドメイン行の [現在のネームサーバー情報] に
「レンタルサーバー SDプラン」と表示されていれば正常です。

(お名前.com Navi TOPのご利用中のサービス欄からも確認できます。)

SDプラン側でDNS設定を行う手順

お名前.com Navi TOPのレンタルサーバー(全X件)から
対象のSD-XXプランの [コントロールパネル] にログインします。

SDプランのコントロールパネルに移動します。

サービス設定メニューの「独自ドメイン設定」をクリックします。

対象ドメインの「DNS設定」をクリックします。

DNSレコードの追加・編集を行います。

【重要】お名前.com Naviの「ドメインDNS設定」は使用しない

お名前.com Naviには、
ネームサーバー/DNS > ドメインDNS設定
というメニューがあります。

SDプランを利用している場合、この画面は原則使用しません。

なぜ触ってはいけないのか

この画面で「レコード情報の登録とあわせてDNSレコード設定用のネームサーバーに変更する」にチェックを入れて完了すると、ネームサーバーが
・SDプラン(dns01.gmoserver.jp / dns02.gmoserver.jp)
から
・お名前.com側(01.dnsv.jp~04.dnsv.jp)
へ変更されてしまいます。

切り替わると何が起きるのか

ネームサーバーが切り替わると、

  • SDプラン側のDNS設定が参照されない
  • サイトが表示されなくなる
  • メールが送受信できなくなる

といったトラブルが発生します。

誤ってネームサーバーを変更してしまった場合の復旧方法

現在のネームサーバーを確認する

ネームサーバー/DNS > ネームサーバー設定
を開きます。

該当ドメイン行の [現在のネームサーバー情報] が「お名前.com」になっている場合は、SDプランではなくお名前.com側DNSが参照されています。

SDプランのネームサーバーに戻す手順

  • ネームサーバー/DNS > ネームサーバー設定 を開く
  • 対象ドメインにチェック
  • 「SDプラン、お名前メールのネームサーバーを使う」にチェック
  • 「確認」→「OK」

完了後、「お手続きが完了しました」と表示されます。

正しく戻ったか確認する

再度、
ネームサーバー/DNS > ネームサーバー設定
を確認し、
「レンタルサーバー SDプラン」
と表示されていれば復旧完了です。
※反映には数分~最大72時間かかる場合があります。

まとめ|SDプラン利用時のDNS設定で失敗しないために

  • DNS設定は必ずSDプランのコントロールパネルで行う
  • お名前.com Naviの「ドメインDNS設定」は原則触らない
  • ネームサーバーがどこを向いているかを常に確認する

この3点を押さえて、DNSトラブルを防ぎましょう。