患者に選ばれる病院とは？E-E-A-Tで見るクリニックサイトの伝え方

Googleが評価基準として示す「E-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）」の視点から、クリニックの魅力を伝えるサイト構築の具体的なポイントをご紹介します。

E-E-A-Tとは？医療サイトにおいて重要な理由

Googleが評価基準として示す「E-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）」は、患者さんが安心して医療機関を選ぶ際に非常に重要な要素となります。

病院やクリニックの公式サイトは、患者さんにとって「このクリニックに安心してかかれるだろうか」と判断するための大切な情報源です。
「どんな専門性を持つ医師が診療しているのか」「施設の信頼性はどうか」といった点は、サイト上の情報から判断されることも多くあります。

医療機関の信頼性や専門性をしっかり伝えることが、患者さんに安心感を与え、結果的に「ここにかかりたい」と思ってもらえるクリニックづくりにつながります。

Experience（経験）：患者の安心につながる“現場の声”を伝える

「経験」は、現場で診療を行う医師やスタッフの声、または治療事例などを通して伝えられます。

これらの実際の経験に基づく情報があると、患者さんに安心感を与えることができます。

Expertise（専門性）：専門性を示し、診療の質を伝える

「専門性」を示すためには、単に「○○科です」と名乗るだけでは不十分です。

これらの情報を、患者さんにもわかる言葉で丁寧に伝えましょう。

また、医療に関するコラムやブログ記事を通じて、専門的な内容をわかりやすく発信するのも効果的です。

Authoritativeness（権威性）：第三者からの信頼や実績を可視化

「権威性」は、第三者からの評価や実績によって高まります。

これらの情報は、患者さんにとっても安心感につながる大きな要素です。

Trust（信頼性）：サイト全体で「安心感」を与える工夫とは

「信頼性」は、サイト全体の設計や細部の配慮によっても大きく左右されます。

これらの基本情報をきちんと整え、「このサイトはきちんと運営されている」と感じてもらうことが重要です。
たとえば“誰が診療してくれるのか”“どこにあるのか”“費用はどれくらいか”といった基本情報がしっかり示されているかが、患者さんの安心感に直結します。

さらに、サイトの更新頻度も重要なポイントです。
古い情報が放置されていると、ユーザーに不安を与えてしまう可能性があります。
定期的に情報を見直し、必要に応じて修正・更新していきましょう。

まとめ：医療機関だからこそ伝えたい“信頼できる情報”

病院やクリニックのホームページは、患者さんにとって「初めての接点」であり、その時点で信頼できるかどうかが判断されています。
GoogleのE-E-A-Tを意識した情報発信は、単なるSEO対策にとどまらず、患者さんの安心や満足度に直結します。

こうした積み重ねが、医療機関としての信頼を育み、結果的に集患にもつながります。
患者さんに選ばれるサイトづくりのために、E-E-A-Tを意識した情報発信を始めてみましょう。