保護者に選ばれる園とは?E-E-A-Tで見る保育園・幼稚園サイトの伝え方
Google検索でも注目されている「E-E-A-T(経験・専門性・権威性・信頼性)」の視点から、園の魅力を伝えるサイト構築の具体的なポイントをご紹介します。
E-E-A-Tとは?園選びの第一印象に影響する理由
保育園や幼稚園を探す保護者にとって、公式サイトは園の雰囲気や方針を知る重要な情報源です。
「安心して預けられる環境か」「どんな人が保育をしているのか」といった点は、サイト上の情報から判断されることも多くあります。
Googleが評価基準として示す「E-E-A-T(経験・専門性・権威性・信頼性)」は、保護者が求める安心や信頼と深くつながっています。
園の雰囲気や保育の質を見極めたい保護者に対して、E-E-A-Tの考え方を取り入れた情報発信を行うことで、「ここに預けたい」と思ってもらえる園づくりにつながります。
Experience(経験):保育の現場をリアルに見せる工夫
Experience(経験)は、「この園ではどんな日々が過ごせるのか?」という保護者の疑問に応える情報です。
リアルな保育の様子を伝えることで、信頼や共感を得られます。
具体例
- 「ある1日の園の様子」を写真と保育士のコメントで紹介
- 「年間行事」のレポートや保護者の感想
- 卒園生の保護者の声や、園長や保育士の想い
これらの情報は、画面越しでも園の雰囲気や大切にしていることが伝わり、「ここなら安心して預けられそう」と感じてもらうきっかけになります。
Expertise(専門性):保育の質や専門性をアピール
Expertise(専門性)は、保育のプロとしての信頼を築く上で欠かせません。
ただ「保育をしています」だけでなく、「どのような方針で、どのような視点を持って」保育をしているかを伝えましょう。
具体例
- 年齢・発達に合わせた保育内容の紹介
- 「モンテッソーリ教育を取り入れています」など、保育方針の明示
- 「全員が保育士資格を保有」「月1回の勉強会実施」など、職員のスキルアップへの取り組みの紹介
これらの情報は、「専門性の高さ」と「子どもへの真剣な向き合い方」をアピールする材料になります。
Authoritativeness(権威性):認可・連携・表彰などの“客観的評価”を伝える
Authoritativeness(権威性)は、「この園は信頼できる場所か?」という視点に応える情報です。
公的な認可や第三者からの評価をわかりやすく伝えることが重要です。
具体例
- ○○市認可保育園として15年の運営実績
- 地元の小児科医と連携した健康サポート
- 「子育て支援センターとの共同イベントの開催」や「地域情報誌で紹介されました」といった実績紹介
客観的な評価や連携体制を明示することで、保護者にとって「選ぶ理由」が増えます。
Trust(信頼性):“安心して預けられる”と感じてもらう情報発信
Trust(信頼性)は、保護者にとって最も重要な要素です。
「安全に、健やかに過ごせる園か?」という不安を払拭するための情報発信が必要です。
具体例
- 「送迎時の出欠確認」「毎朝の体調チェック」「衛生管理」などの安全対策
- 「アレルギー対応」「栄養士が作る献立紹介」
- 「連絡帳アプリでの情報共有」「定期的な面談」など、保護者とのコミュニケーション方法
安心・安全への具体的な取り組みは、「信頼感」に直結します。
まとめ:サイトで安心・信頼を伝え、選ばれる園へ
E-E-A-Tの観点を意識することで、保護者の不安や疑問に事前に答えることができ、「ここなら大丈夫」と思ってもらえる園づくりにつながります。