2020年3月時点 アカウントは2種類

・LINE個人アカウント
・LINE公式アカウント（ビジネス向けアカウント）

 

これまで2つに分かれていたビジネス向けアカウントの統合
2020年2月末、「LINE@」と「LINE公式アカウント」は
「LINE公式アカウント」として統合された。

・「LINE@」：中小企業・店舗向け
・LINE公式アカウント：大企業向け
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新 LINE公式アカウント

LINE公式アカウントの基本機能

・メッセージ配信
友だち追加したユーザーにメッセージを送る

 

・タイムライン投稿
友だち登録しているユーザーのタイムラインに情報を投稿することができる

 

・チャット機能
ユーザーからの問い合わせに対して、LINEのトークと同じように
直接コミュニケーションができる

 

・リッチメニュー
ユーザーがLINE公式アカウントのトークを訪れた際、画面下部に大きく開くメニューが表示される
画面を大きく占有するため、自社サイトへの誘導を強力に促すことができる

 

・ショップカード
ポイントカードを作成・発行できる

 

・クーポン抽選機能
LINE上で使用できるクーポンや抽選を作成できる

 

・レポート機能
日々の友だち追加数やメッセージの配信数・クリック数など、さまざまな実績数値を確認することができる

LINE公式アカウント 2つのアカウント種別

LINE公式アカウントには以下の2種類がある
認証済アカウント … LINEの審査を通過したアカウント
未認証アカウント … 個人、法人問わず、誰でも審査なしで作れるアカウント

どちらも無料で使うことができる。

認証済アカウントでしかできないこと
・認証済アカウントのバッジ（青色）が付与される
・LINEアプリ内のアカウント（友だち）検索結果に表示される
・販促用ポスターデータが無料でダウンロードできる
・POPなど、友だち集めに有効なツールが発注できる
・支払い方法として、クレジットカードに加えて請求書決済が選択可能になる

LINE公式アカウント 料金

LINE公式アカウントでは3つの料金プランがある。
いずれも無料から始めることができる。