SNS担当者が知っておきたいInstagramの基本｜投稿、リール、ストーリーの違いと使い分け

Instagramは、企業やブランドの認知拡大・集客に欠かせないSNSの一つです。
しかし、いざ運用を担当すると「どれを使えばよいのか迷う」と感じる方も多いのではないでしょうか。

本記事では、SNS担当者が最低限押さえておきたいInstagramの基本機能である「投稿」「リール」「ストーリー」について、それぞれの特徴や役割、使い分けのポイントを分かりやすく解説します。

投稿（フィード投稿）

投稿（フィード投稿）は、プロフィール画面のフィードに残る、アカウントの「顔」となるコンテンツです。
「見せたい情報を長く残したい」「アカウントの世界観を伝えたい」場合に効果的です。

特徴

• 画像・動画をプロフィール上に恒久的に表示できる
• ハッシュタグでフォロワー以外にも発見されやすい
• アカウントの世界観や実績を蓄積できる

向いている用途

• 商品やサービスの情報を丁寧に伝えたいとき
• 実績や事例を蓄積し、信頼感を高めたいとき
• ブランドイメージや世界観を統一して見せたいとき

運用ポイント

• 「後から見返される情報」を意識して作成する
• キャプションには説明文やハッシュタグを適切に記載する
• 投稿全体で統一感のあるデザインや色使いを意識する

リール

リールは、短尺の縦型動画を投稿できる機能で、拡散力が非常に高いのが特徴です。
「より多くの人に動画を見てもらいたい」「新規ユーザーにも届けたい」場合に効果的です。

特徴

• 最大90秒程度の縦型ショート動画
• 発見タブやフィードに表示され、フォロワー以外にも届きやすい
• アルゴリズムによる拡散が期待できる

向いている用途

• トレンドや流行を取り入れ、短時間で注目を集めたいとき
• 拡散力を活かして、新規ユーザーに認知を広げたいとき
• 動きや変化（ビフォーアフター・過程）を分かりやすく伝えたいとき

運用ポイント

• 冒頭の数秒で興味を引く構成を意識する
• 文字テロップを入れ、音声なしでも内容が伝わるようにする
• トレンド音源や流行の表現を適度に取り入れる

ストーリー

ストーリーは、24時間で消える短時間表示のコンテンツです。
「フォロワーと気軽にコミュニケーションを取りたい」「一時的な情報を共有したい」場合に効果的です。

特徴

• 投稿から24時間で自動的に消える
• フォロワーのタイムライン上部に表示される
• 閲覧者（足跡）を確認できる
• アンケートや質問などのスタンプ機能が使える

向いている用途

• フォロワーと気軽にコミュニケーションを取りたいとき
• キャンペーンやイベント情報を素早く告知したいとき
• 日常の様子や裏側をリアルタイムに共有したいとき

運用ポイント

• フィード投稿よりも「気軽さ」を重視する
• アンケートや質問スタンプを活用して反応を促す
• 重要な内容はハイライトに保存して残す

その他のInstagram機能

ライブ配信

リアルタイムでフォロワーと交流できる機能です。
イベント配信、Q&A、商品紹介などに向いています。

ハイライト

ストーリーをプロフィール上に固定表示できる機能です。
「商品一覧」「よくある質問」「会社情報」などを分かりやすく整理できます。

ノート（Notes）

DM（ダイレクトメッセージ）画面の上部に表示される、最大60文字の短いテキスト投稿です。
投稿後24時間で自動的に消え、近況やちょっとしたお知らせを気軽に共有できます。

まとめ

Instagram運用では、「投稿・リール・ストーリー」を目的に応じて使い分けることが重要です。

• 投稿：ブランドや実績を蓄積する、資産となる情報
• リール：新規ユーザーに届きやすく、興味を引きやすいコンテンツ
• ストーリー：フォロワーとの距離を縮めるコミュニケーション手段

それぞれの特徴を理解し、役割を意識して運用することで、Instagramの効果を最大限に引き出すことができます。
SNS担当者として、まずは基本を押さえた運用から始めてみましょう。